ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 30 августа 2026 года
  1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Королевой Наталией Андреевной, ОГРНИП 324774600433500, ИНН 770402418747, далее — «Оператор».
1.2. Политика применяется к персональным данным, получаемым Оператором:
— через сайт https://ligaznaniy.su и его отдельные страницы;
— через формы записи, обратной связи и корзину на сайте;
— по электронной почте;
— по телефону и посредством сервисов обмена сообщениями;
— при заключении и исполнении договоров;
— при непосредственном обращении в центр «Лига Знаний».
1.3. Контактные данные Оператора:
Адрес осуществления деятельности: г. Москва, пер. Сивцев Вражек, д. 28/44, подъезд 3, помещение 2Н.
Электронная почта: info@ligaznaniy.su.
Телефон: +7 985 007-01-23.
1.4. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
  1. Субъекты персональных данных
2.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих лиц:
— посетителей сайта;
— заказчиков услуг;
— родителей и иных законных представителей детей;
— детей, в интересах которых заказываются и оказываются услуги;
— лиц, направивших заявку, обращение или запрос;
— плательщиков;
— исполнителей, тренеров, консультантов и иных контрагентов Оператора;
— представителей контрагентов.
  1. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
— обеспечение работы сайта и его безопасности;
— анализ посещаемости и улучшение работы сайта;
— рассмотрение заявок и обращений;
— запись на консультации, тестирования и тренинги;
— выбор программы, курса, консультации или иной услуги;
— связь с заказчиком выбранным им способом;
— заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров;
— приём и учёт оплаты;
— организация очных и дистанционных тренингов и консультаций;
— взаимодействие с родителями, детьми, тренерами и консультантами;
— ведение бухгалтерского и налогового учёта;
— исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— рассмотрение претензий и защита прав и законных интересов Оператора и других лиц.
3.2. Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия адресата.
  1. Перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. При использовании сайта автоматически могут обрабатываться:
— IP-адрес;
— файлы cookie;
— сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
— дата и время посещения;
— адрес посещённой страницы;
— источник перехода на сайт;
— технические сведения о действиях посетителя на сайте;
— приблизительное местоположение, определяемое на основании IP-адреса.
4.2. При оформлении заказа через корзину могут обрабатываться:
— имя;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— сведения о выбранных услугах;
— стоимость заказа;
— сведения о статусе оформления и оплаты заказа.
4.3. При записи на консультацию могут обрабатываться:
— фамилия, имя и отчество родителя или иного законного представителя;
— фамилия, имя и отчество ребёнка;
— номер телефона;
— идентификатор пользователя в сервисе обмена сообщениями;
— предпочтительный способ связи;
— текущий класс обучения ребёнка;
— текущее место обучения ребёнка;
— школа, в которую планируется поступление;
— цель обучения или обращения;
— желаемая дата консультации;
— иные сведения, самостоятельно указанные пользователем в обращении.
4.4. При заключении и исполнении договора дополнительно могут обрабатываться сведения, необходимые для оформления договора, бухгалтерского и налогового учёта, включая:
— фамилию, имя и отчество;
— дату рождения;
— адрес места жительства или регистрации;
— сведения документа, удостоверяющего личность;
— сведения о ребёнке, в интересах которого заключается договор;
— сведения о выбранных услугах, расписании и оплате;
— банковские и платёжные сведения в объёме, доступном Оператору;
— содержание обращений, претензий и переписки.
4.5. В отношении привлечённых исполнителей и контрагентов могут обрабатываться:
— фамилия, имя и отчество;
— номер телефона и адрес электронной почты;
— паспортные данные;
— ИНН;
— сведения о постановке на учёт в качестве плательщика налога на профессиональный доход или индивидуального предпринимателя;
— сведения об образовании, квалификации и опыте работы;
— банковские реквизиты;
— сведения, содержащиеся в договоре и документах о его исполнении.
4.6. Оператор не запрашивает через сайт сведения о здоровье, национальности, политических, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни и иные специальные категории персональных данных.
Если обработка специальных категорий персональных данных потребуется для оказания конкретной услуги, такая обработка осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания и, когда это необходимо, отдельного письменного согласия.
4.7. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных с целью установления личности.
  1. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие субъекта персональных данных или его законного представителя;
— необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
— необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
5.2. Если родитель или иной законный представитель передаёт сведения о ребёнке для записи, консультации, заключения или исполнения договора, такие сведения обрабатываются для оказания услуг в интересах ребёнка.
5.3. Отдельное согласие не требуется, если обработка данных необходима исключительно для рассмотрения обращения, заключения договора по инициативе субъекта либо исполнения заключённого договора.
  1. Порядок и способы обработки
6.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение и обновление;
— извлечение;
— использование;
— передачу и предоставление доступа в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
6.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.3. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.
6.4. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их посторонним лицам для самостоятельного рекламного использования.
  1. Использование сайта, файлов cookie и Яндекс.Метрики
7.1. Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы, сохранения содержимого корзины, обеспечения безопасности и корректного отображения страниц.
7.2. На сайте используется сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс». Сервис может обрабатывать файлы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере и действиях посетителя на сайте.
7.3. Аналитические файлы cookie используются на основании согласия посетителя, выраженного посредством настроек уведомления о cookie на сайте.
7.4. Посетитель может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение технических cookie может привести к неправильной работе отдельных функций сайта, включая корзину.
  1. Передача и поручение обработки персональных данных
8.1. Для обеспечения работы сайта и исполнения договоров персональные данные могут обрабатываться или передаваться следующим лицам:
— АО «Тильда Паблишинг» — для размещения сайта, работы форм, корзины и Tilda CRM;
— ООО «Яндекс» — для работы Яндекс.Метрики и иных используемых сервисов Яндекса;
— организации, обслуживающей электронную почту Оператора, — для получения и хранения электронной корреспонденции;
— АО «АЛЬФА-БАНК» — для проведения оплаты;
— операторам связи — для телефонного взаимодействия;
— сервисам обмена сообщениями — если субъект самостоятельно выбрал соответствующий способ связи;
— тренерам, консультантам и иным исполнителям — в минимальном объёме, необходимом для организации и оказания выбранной услуги;
— бухгалтеру и иным лицам, обеспечивающим исполнение обязательных требований законодательства, при наличии соответствующего правового основания;
— государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Они вводятся пользователем непосредственно на защищённой платёжной странице банка.
8.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.
8.4. При первоначальном сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8.5. Если субъект самостоятельно выбирает связь посредством иностранного сервиса обмена сообщениями, отдельные данные могут передаваться на территорию государства, в котором осуществляется работа соответствующего сервиса. Такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче персональных данных.
  1. Сроки обработки и хранения
9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более продолжительный срок не установлен законом или договором.
9.2. Данные, содержащиеся в заявках и обращениях, по которым договор не был заключён, обрабатываются до завершения рассмотрения обращения и в течение разумного срока после последнего взаимодействия, необходимого для разрешения возможных вопросов и претензий.
9.3. Данные, связанные с заключением и исполнением договоров, оплатой, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
9.4. По достижении цели обработки, прекращении правового основания либо получении обоснованного требования субъекта персональные данные удаляются или уничтожаются, если Оператор не вправе или не обязан продолжить их обработку на другом законном основании.
  1. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. К таким мерам относятся:
— ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— использование паролей и средств разграничения доступа;
— использование защищённого соединения с сайтом;
— контроль доступа к Tilda CRM, электронной почте и иным информационным системам;
— резервное копирование и обновление программного обеспечения;
— установление обязанностей по обеспечению конфиденциальности для лиц, получающих доступ к данным;
— удаление персональных данных после прекращения необходимости в их обработке.
  1. Права субъекта персональных данных
11.1. Субъект персональных данных вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или не необходимых данных;
— отозвать ранее предоставленное согласие;
— возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в суд;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.2. Отзыв согласия не прекращает обработку, если у Оператора имеются иные законные основания для её продолжения, включая исполнение договора, выполнение требований законодательства и защиту законных прав.
  1. Порядок направления обращений
12.1. Обращение по вопросам обработки персональных данных, требование об уточнении или удалении данных либо отзыв согласия можно направить:
— на электронную почту info@ligaznaniy.su;
— по адресу: г. Москва, пер. Сивцев Вражек, д. 28/44, подъезд 3, помещение 2Н.
12.2. Обращение должно позволять определить заявителя и содержание его требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и его полномочий в отношении данных ребёнка или другого лица.
12.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
  1. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика находится в свободном доступе на сайте https://ligaznaniy.su/privacy.
13.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов или порядка работы Оператора.
13.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если в ней не указано иное.
13.4. К настоящей Политике и отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.